Просмотр - Реестр обращений

Обращение №129092021 Проблема со входом в АЦК (29.09.2021 7:58:46)

Заголовок

Проблема со входом в АЦК

Регистрационный номер

129092021

Файл

Ошибка.jpg

Тема обращения

Проблемы с клиентом АЦК-Муниципальный заказ

Описание проблемы

При загрузке АЦК-Муниципальный заказ появляется сообщение "В системе не установлен поддерживаемый криптопровайдер либо плагин ЭП браузера". Вчера при входе в АЦК такой проблемы не было. Браузер "Гугл Хром". При установке "Сервиса электронной подписи" ситуация не меняется

Исполнено (29.09.2021 8:31:22)

Исполнитель

Катков Павел Юрьевич (95-96-45 (8040))

Файл

Описание решения

Попробуйте переустановку Сервис ЭП АЦК v 1.0.3.9 для WEB-клиента (http://www.volgzakaz.ru/static/File/doc/volgograd/AZK/v%201.0.3.9/setup.exe), а также установите плагины для КриптоПро (cadesplugin),