Просмотр - Реестр обращений

Обращение №113052021 Аутентификация по выбранному сертификату не пройдена. (13.05.2021 10:00:30)

Заголовок

Аутентификация по выбранному сертификату не пройдена.

Регистрационный номер

113052021

Файл

Ошибка при создании подписи.JPG

Тема обращения

Проблемы с клиентом АЦК-Муниципальный заказ

Описание проблемы

При попытке входа по сертификату в клиент АЦК-Муниципальный заказ появляется ошибка "Аутентификация не пройдена Произошла ошибка при создании подписи System Error. Code: -2146434965. Нет доступа к карте. Введен неправильный PIN-код." Однако вчера проблем со входом в клиент не было.

Исполнено (13.05.2021 10:12:00)

Исполнитель

Катков Павел Юрьевич (95-96-45 (8040))

Файл

Описание решения

Во-первых, попробуйте установить заново Сервис ЭП АЦК v 1.0.3.9 для WEB-клиента http://www.volgzakaz.ru/static/File/doc/volgograd/AZK/v%201.0.3.9/setup.exe Во-вторых, для более оперативного решения вопросов Вы можете обращаться по тел. 95-96-45